Sipariş verdim. Siparişim ne zaman devreye girer?

Siparişinizin ödemesini kredi kartı veya Paypal ile yaptıysanız, siparişiniz anında devreye girerek size e-posta yoluyla hesap bilgileriniz gönderilmiş olacaktır. Siparişiniz ile size 4-5 adet eposta gönderildiği için, bazı ücretsiz e-posta servislerinde e-postaların bazısı junk veya spam klasörüne düşmüş olabilir. Ontek tarafından gönderilen e-postaların mutlaka size ulaşıp junk klasörüne düşmemesi için ontek.com.tr adresini filtreleyerek junk’a girmemesini sağlayınız.

Eğer ödemenizi havale/eft veya posta havalesi şeklinde yaptıysanız, ödemeyi yaptığınız banka hesabımızı ve alan adınızı mutlaka bize bildirmelisiniz. Bu bildirim esnasında banka dekontunu tarayarak göndermeniz işlemlerinizi hızlandıracaktır. Ödemenizin geldiği onaylandıktan sonra vermiş olduğunuz sipariş devreye girerek size eposta yoluyla bilgi verilecektir.